[Infra] Assistente de Service Desk (Remoto) afirmativa para pessoas com deficiência
TOTVS•Full Time•Brasil•3 weeks ago
Descrição da vaga: Prestar suporte técnico remoto com agilidade, cordialidade e foco na resolução, garantindo a continuidade das atividades dos usuários e o cumprimento dos SLAs da área. Responsabilidades e atribuições: Atendimento Remoto: Atender chamados via telefone, chat e sistema de chamados; Registrar, classificar e direcionar incidentes e requisições; Resolver problemas de baixa complexidade relacionados a: Windows, acessos e senhas, impressoras e ferramentas de colaboração; Escalar corr…
Job summary
Descrição da vaga: Prestar suporte técnico remoto com agilidade, cordialidade e foco na resolução, garantindo a continuidade das atividades dos usuários e o cumprimento dos SLAs da área. Responsabilidades e atribuições:…
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