Kundenberater (m/w/d) FlixBus

<p>Bei Flix bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit konkurrenzfähiger Bezahlung, guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem technologieorientierten Ansatz, der Reisen zugänglicher, nachhaltiger und erschwinglicher macht. &nbsp;</p>
<p>Als Shop Mitarbeiter:in bei Flix kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen am Standort Berlin ein reibungsloses und unterstützendes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketberatung bis zum Check-in.&nbsp;</p>
<p>Werde Teil unseres engagierten Teams am Berliner ZOB und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis direkt vor Ort zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und einem starken Teamgeist.&nbsp;</p>
<h3><strong>Über die Rolle</strong></h3>
<ul>
<li data-start="589" data-end="683"><strong data-start="589" data-end="599">Berate</strong> unsere Kunden und Fahrgäste freundlich und kompetent im FlixShop in Berlin am ZOB</li>
<li data-start="686" data-end="750"><strong data-start="686" data-end="698">Verkaufe</strong> Tickets und <strong data-start="711" data-end="725">informiere</strong> über das Flix-Angebot</li>
<li data-start="753" data-end="815"><strong data-start="753" data-end="764">Sichere</strong> einen reibungslosen Ablauf vor den Busabfahrten</li>
<li data-start="818" data-end="886"><strong data-start="818" data-end="833">Koordiniere</strong> aktiv Fahrgäste und <strong data-start="854" data-end="869">unterstütze</strong> beim Check-In</li>
<li data-start="889" data-end="964"><strong data-start="889" data-end="901">Verteile</strong> Informationsmaterial wie Flyer und Magazine an unsere Busse</li>
<li data-start="967" data-end="1025"><strong data-start="967" data-end="979">Gestalte</strong> aktiv ein positives Kundenerlebnis vor Ort</li>
<li data-start="1028" data-end="1084"><strong data-start="1028" data-end="1037">Trage</strong> zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe bei</li>
</ul>
<h3><strong data-start="1086" data-end="1099">Über dich</strong></h3>
<ul>
<li data-start="188" data-end="317">Verfügbar bist du für eine <strong>Teilzeitstelle </strong>(32,5 Stunde / Woche)</li>
<li data-start="188" data-end="317">Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, am Flughafen oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt</li>
<li data-start="320" data-end="413"><strong>Gute Deutschkenntnisse</strong> bringst du bereits mit, erste Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil</li>
<li data-start="416" data-end="494">Mit <strong>PC, Internet und E-Mail-Kommunikation</strong> gehst du sicher und routiniert um</li>
<li data-start="497" data-end="592">Als <strong>serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit</strong> trittst du stets gepflegt auf</li>
<li data-start="595" data-end="660">Auch<strong> in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe</strong> und den Überblick</li>
</ul>
<p><strong>Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!</strong></p>
<h3 data-start="1718" data-end="1736"><strong>Was wir bieten</strong></h3>
<ul>
<li data-start="1740" data-end="1840"><strong data-start="1740" data-end="1758">Reisevorteile:</strong> 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde &amp; Familie</li>
<li data-start="1843" data-end="1952"><strong data-start="1843" data-end="1879">Arbeitsmodelle mit Flexibilität:</strong> Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance</li>
<li data-start="1955" data-end="2041"><strong data-start="1955" data-end="1985">Gesundheit &amp; Wohlbefinden:</strong> Kostenlose Coachings &amp; Therapiesitzungen über OpenUp</li>
<li data-start="2044" data-end="2146"><strong data-start="2044" data-end="2069">Lernen &amp; Entwicklung:</strong> Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings &amp; Mentoring-Programme</li>
<li data-start="2149" data-end="2311"><strong data-start="2149" data-end="2169">Vergünstigungen:</strong> Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche</li>
<li data-start="2314" data-end="2425"><strong data-start="2314" data-end="2329">Teamkultur:</strong> Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen</li>
</ul>
<p><strong>Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier:&nbsp;<a href="https://flix.careers/locations/">Locations - Flix Career</a></strong></p>
<hr>
<p><strong>Warum Flix?</strong></p>
<p class="" data-start="365" data-end="691">Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten.</p>
<p class="" data-start="693" data-end="850">Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität.</p>
<p class="" data-start="852" data-end="983">Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!</p>
<p><iframe src="https://www.youtube.com/embed/TfJoJt407xo" width="562" height="315"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>