Senior Account Manager - DACH - (SaaS / Corporate Training / EdTech)
<p dir="ltr"><strong>Unser Wettbewerbsvorteil ist nicht aggressiver Vertrieb, sondern außergewöhnlicher Kundenerfolg. Genau hier kommst du ins Spiel.</strong></p><p dir="ltr">Bei LearnCube helfen wir Sprachschulen, Lehrkräften und Unternehmen, wirkungsvolles Online-Training zu liefern und jeden Tag ihr Bestes zu geben. Unsere Plattform genießt weltweit Vertrauen, und die Nachfrage in Deutschland, Österreich und der Schweiz wächst kontinuierlich.</p><p dir="ltr">Wir stellen derzeit einen <strong>Senior Account Manager </strong>ein, der neue Kunden während des Onboardings begleitet und anschließend die volle Verantwortung für Retention, Renewals und Account-Wachstum übernimmt, sobald stabile Beziehungen aufgebaut sind.</p><p dir="ltr">Damit du ein klares Bild vom Umfang und den Verantwortlichkeiten dieser Rolle bekommst, <strong>hier die wichtigsten Punkte:</strong></p><ul><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Zusammenarbeit mit unserem Account Executive (mit Sitz in Deutschland) in späten Phasen von Verkaufsprozessen mit DACH-Kunden (Deutsch erforderlich)</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Teilnahme an Discovery- und Handover-Calls, um einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb zur Account-Verantwortung sicherzustellen</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Übernahme der vollständigen Verantwortung für das tägliche Account Management nach dem Onboarding</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Wertrealisierung</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Führung von Renewal-Gesprächen und kommerziellen Verhandlungen</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Identifikation und Umsetzung von Expansion-Möglichkeiten innerhalb bestehender Accounts</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Sicherstellung einer hohen Retention sowie einer starken Net Revenue Retention (ca. 70 % Renewals / 30 % Expansion)</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Fokus auf Mid-Market-Unternehmen (typischer Account-Wert: 20.000–50.000 €)</p></li><li dir="ltr" aria-level="1"><p dir="ltr" role="presentation">Vollständig remote. Wohnsitz zwingend innerhalb CET ± 1 Stunde. Bewerbungen außerhalb dieser Zeitzone werden nicht berücksichtigt.</p></li></ul><p dir="ltr">Diese Rolle richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit im Beziehungsmanagement mit ausgeprägtem kommerziellem Gespür. Du bringst mindestens<strong> 4 Jahre Erfahrung</strong> im Account Management oder Customer Success mit, davon mindestens 2 Jahre mit eigenständiger Verantwortung für Renewals und kommerzielle Verhandlungen.</p><p dir="ltr">Du sprichst <strong>fließend Deutsch</strong> und Englisch und weißt, wie man auf verschiedenen Ebenen Glaubwürdigkeit bei Stakeholdern aufbaut. Du kannst dich sicher in mittelständischen bis größeren Organisationen bewegen, Entscheidungsträger identifizieren und idealerweise komplexe Buying-Strukturen strukturiert und souverän managen.</p><p dir="ltr">Erfahrung als Unternehmer:in und/oder im Vertrieb von Corporate-Training- oder SaaS-Lösungen ist besonders wertvoll – bitte hebe dies in deiner Bewerbung hervor.</p><p dir="ltr">On-Target-Earnings: 90.000–105.000 € bei 100 % Zielerreichung — unabhängig vom Standort. Grundgehalt ab 60.000 € in Deutschland bzw. marktüblich für deinen europäischen Standort. Details teilen wir gerne im ersten Gespräch.</p><p dir="ltr"><strong>Reporting Line & Startdatum</strong></p><ul><li dir="ltr">Du berichtest direkt an unseren CEO und arbeitest eng mit dem Account Executive zusammen.</li><li dir="ltr"><strong>Startdatum zwischen Mai und Juli 2026.</strong></li></ul><p dir="ltr"><strong>Remote-Kultur</strong></p><ul><li dir="ltr">Wir sind ein vollständig remote arbeitendes Team und treffen uns einmal pro Jahr in einer europäischen Stadt (in den letzten Jahren in Lissabon, Athen und Budapest).</li><li dir="ltr">Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Alle geschäftlichen Flüge und Bahnreisen werden vollständig CO₂-kompensiert.</li></ul><p dir="ltr"><strong>Abschließend</strong></p><p dir="ltr">Unser nächstes Kapitel wird unser bislang größtes sein – und starkes, durchdachtes Account Management wird eine zentrale Rolle dabei spielen, nachhaltiges Wachstum in der Region aufzubauen.</p><p dir="ltr">Wir freuen uns, von dir zu hören.</p><p dir="ltr">Team LearnCube</p><p dir="ltr"> </p><p dir="ltr">P.S. Bitte bewirb dich über den untenstehenden Link auf Deutsch und kontaktiere mich nicht direkt über LinkedIn oder per E-Mail. Wir schätzen Eigeninitiative sehr, aber für diese Rolle ist das Einhalten des Bewerbungsprozesses auf Deutsch Teil unserer Bewertungskriterien. Eine direkte Kontaktaufnahme wird daher leider eher negativ als positiv gewertet.</p><p> </p>