Assistent Studienzentrum (m/w/d)
<p>Zu deinen Hauptaufgaben gehören die telefonische Vorqualifizierung potenzieller Studienteilnehmer, die Terminplanung sowie die Unterstützung operativer Aufgaben im Rekrutierungsprozess. Du arbeitest eng mit Studienärzten, Study Nurses und dem Marketing-Team zusammen, um einen effizienten und teilnehmerfreundlichen Rekrutierungsprozess sicherzustellen.</p>
<p>Die Position ist als Minijob angelegt und eignet sich für Personen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Interesse daran, Einblicke in klinische Forschung und Study Operations zu gewinnen.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Probandenrekrutierung & Screening</p>
<ul>
<li>Telefonische Vorqualifizierung von Interessenten gemäß Studienprotokoll</li>
<li>Prüfung grundlegender Ein- und Ausschlusskriterien in Abstimmung mit dem Studienteam</li>
<li>Strukturierte Dokumentation aller Kontakte im CRM-/Studienmanagementsystem</li>
<li>Terminplanung und Koordination von Screening-Visits für potenzielle Studienteilnehmer</li>
</ul>
<p>Probandenkommunikation & Koordination</p>
<ul>
<li>Professionelle und empathische Kommunikation mit potenziellen Studienteilnehmern</li>
<li>Beantwortung organisatorischer und prozessbezogener Fragen</li>
<li>Unterstützung des Studienteams bei operativen und administrativen Aufgaben</li>
<li>Empfang von Studienteilnehmern sowie Unterstützung bei vorbereitenden Tätigkeiten vor Ort</li>
</ul>
<p>Unterstützung im Recruiting-Prozess</p>
<ul>
<li>Mitarbeit beim Monitoring der Recruiting-Performance und relevanter Funnel-Kennzahlen</li>
<li>Unterstützung bei der Pflege und Organisation der Probandendatenbank</li>
<li>Sicherstellung einer strukturierten und DSGVO-konformen Dokumentation im gesamten Rekrutierungsprozess</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erste Erfahrung im Recruiting, Customer Service, Call Center oder in patientennahen Tätigkeiten von Vorteil</li>
<li>Studium oder noch im Studium befindlich im Bereich Gesundheitswissenschaften, Psychologie, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder entsprechende Berufserfahrung</li>
<li>Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheit im telefonischen Kontakt</li>
<li>Strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise</li>
<li>Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenbanken</li>
<li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (erforderlich) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Praktische Einblicke in klinische Forschung und Study Operations</li>
<li>Möglichkeit zur Mitarbeit innerhalb des internationalen Netzwerks der Biofortis Group</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs</li>
<li>Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften</li>
<li>Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb der Organisation</li>
<li>Bezuschusstes BVG-Jobticket</li>
<li>Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)</li>
<li>Geburtstagsgutschein</li>
<li>Wöchentlich frischer Obstkorb</li>
<li>Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)</li>
</ul>
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