Head of Care Partnerships
<p><em>Datengetriebene</em> <em>Pflege</em> <em>gestalten — von der KI-Lösung</em> <em>bis</em> <em>zum</em> <em>Kassenvertrag.</em></p>
<p>LINDERA ist ein Berliner Digital-Health-Unternehmen mit der Mission, Stürze in der Pflege zu verhindern und die Versorgungsqualität durch KI-gestützte Ganganalyse messbar zu verbessern. Unsere Technologie ermöglicht es Fachkräften, Gangbilder mit dem Smartphone zu erfassen und automatisiert wissenschaftlich validierte Risikoeinschätzungen zu erhalten — ohne zusätzliche Hardware, ohne Mehraufwand.</p>
<p>Wir arbeiten mit ambulanten Pflegediensten, Therapiezentren, MVZs stationären Einrichtungen und Pflegekassen zusammen, um datengetriebene Versorgungsprozesse in der Breite zu verankern. Jetzt suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die dieses Ökosystem aktiv weiterentwickelt.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Als Head of Care Partnerships verantwortest du den gesamten Lifecycle unserer Partnerschaften mit Pflegekassen und ambulanten sowie stationären Pflegedienstleistern — von der Akquise über die Vertragsgestaltung bis zur nachhaltigen Implementierung datengetriebener Arbeitsweisen im Versorgungsalltag. Du bist Bindeglied zwischen unserer Produktentwicklung und dem Markt: Du weißt, was Pflegekräfte wirklich brauchen, und du kannst es Kassen in Zahlen erklären.</p>
<p><strong>Marktentwicklung</strong> <strong>& Sales</strong></p>
<ul>
<li>Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften mit gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen (§ 5 SGB XI, Selektivverträge u.a.)</li>
<li>Eigenverantwortliche Steuerung des kompletten Sales-Cycles: Identifikation, Erstansprache, Präsentation, Verhandlung, Vertragsabschluss</li>
<li>Entwicklung überzeugender Value-Propositions auf Basis von Nutzungsdaten, Outcome-Studien und gesundheitsökonomischen Analysen</li>
<li>Repräsentation von LINDERA auf Fachkongressen, bei Verbänden (bpa, AWO, Caritas) und in politischen Arbeitsgruppen</li>
</ul>
<p><strong>Implementierung</strong> <strong>&</strong> <strong>Befähigung</strong> <strong>in</strong> <strong>Pflegediensten</strong></p>
<ul>
<li>Einführung datengetriebener Arbeitsweisen bei Pflegekräften: Schulungskonzepte, Change-Management, Akzeptanzförderung</li>
<li>Aufbau und Betreuung eines Netzwerks aus Key Accounts unter den Pflegediensten — regionale Rollouts koordinieren</li>
<li>Sicherstellung hoher Nutzungsraten und nachhaltiger Produktadoption durch systematisches Onboarding und kontinuierliches Begleiten</li>
<li>Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback als strukturierter Input für die Produktentwicklung</li>
</ul>
<p><strong>Produktentwicklung</strong> <strong>& KI-Weiterentwicklung</strong></p>
<ul>
<li>Aktive Mitgestaltung der Produkt-Roadmap: Übersetzung klinischer und betrieblicher Anforderungen in konkrete Feature-Definitionen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit dem Tech- und Science-Team bei der Weiterentwicklung KI-basierter Analysefunktionen</li>
<li>Pilotierung neuer Lösungsansätze gemeinsam mit ausgewählten Partner-Einrichtungen</li>
<li>Monitoring von Qualitätsindikatoren und Outcome-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung</li>
</ul>
<p><strong>Aftersales & Customer Success</strong></p>
<ul>
<li>Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse: QBRs, Impact Reports, Renewal-Management</li>
<li>Frühzeitige Identifikation von Churn-Risiken und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen</li>
<li>Sicherstellung vertraglich vereinbarter KPIs gegenüber Kassenparnern und Reporting</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Must-have</strong></p>
<ul>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle Pflege/Gesundheitswesen und B2B-Vertrieb oder Business Development</li>
<li>Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Pflegekassen, Kostenträgern oder im Bereich SGB XI/SGB V</li>
<li>Ausgeprägte Affinität zu datengetriebenen Prozessen und digitalen Lösungen — du kannst Dashboards lesen und erklären</li>
<li>Starke kommunikative Fähigkeiten: vom Pflegehelfer bis zum Kassenvorstand überzeugst du auf Augenhöhe</li>
<li>Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, in einem schnell wachsenden Startup zu navigieren</li>
<li>Englisch</li>
</ul>
<p><strong>Nice-to-have (besonders</strong> <strong>willkommen)</strong></p>
<ul>
<li>Therapeutischer Hintergrund, vorzugsweise Ergotherapie, Physiotherapie oder vergleichbare Gesundheitsfachberufe</li>
<li>Erfahrung in der Konzeption oder Durchführung von klinischen Studien bzw. Wirksamkeitsnachweisen</li>
<li>Kenntnisse im Bereich Digital Health, DiGA (Digitale Gesundheitsanwendungen) oder Präventionsangebote</li>
<li>Bestehende Netzwerke in der Pflegelandschaft (Verbände, Kassen, große Träger)</li>
<li>Grundkenntnisse in gesundheitsökonomischer Evaluation (QALY, Kosteneffektivität)</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>AI x Sinn für unsere alternde Gesellschaft</li>
<li>Home Office-Flexibilität (2 Tage / Woche)</li>
<li>30 Tage Urlaub</li>
<li>Bis zu 10 Tage Remote aus dem Ausland</li>
<li>Office im Herzen von Berlin-Friedrichshain</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung — unabhängig von Hintergrund, Werdegang oder ob du alle Punkte der Stellenbeschreibung erfüllst. Schick uns einfach:</p>
<ul>
<li>Deinen Lebenslauf (PDF genügt)</li>
<li>Ein kurzes Anschreiben oder eine Sprachnachricht: Warum LINDERA, warum jetzt, was treibt dich an?</li>
<li>Optional: Referenzen oder Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit</li>
</ul>
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<p>LINDERA ist ein Berliner Digital-Health-Unternehmen mit der Mission, Stürze in der Pflege zu verhindern und die Versorgungsqualität durch KI-gestützte Ganganalyse messbar zu verbessern. Unsere Technologie ermöglicht es Fachkräften, Gangbilder mit dem Smartphone zu erfassen und automatisiert wissenschaftlich validierte Risikoeinschätzungen zu erhalten — ohne zusätzliche Hardware, ohne Mehraufwand.</p>
<p>Wir arbeiten mit ambulanten Pflegediensten, Therapiezentren, MVZs stationären Einrichtungen und Pflegekassen zusammen, um datengetriebene Versorgungsprozesse in der Breite zu verankern. Jetzt suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die dieses Ökosystem aktiv weiterentwickelt.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Als Head of Care Partnerships verantwortest du den gesamten Lifecycle unserer Partnerschaften mit Pflegekassen und ambulanten sowie stationären Pflegedienstleistern — von der Akquise über die Vertragsgestaltung bis zur nachhaltigen Implementierung datengetriebener Arbeitsweisen im Versorgungsalltag. Du bist Bindeglied zwischen unserer Produktentwicklung und dem Markt: Du weißt, was Pflegekräfte wirklich brauchen, und du kannst es Kassen in Zahlen erklären.</p>
<p><strong>Marktentwicklung</strong> <strong>& Sales</strong></p>
<ul>
<li>Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften mit gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen (§ 5 SGB XI, Selektivverträge u.a.)</li>
<li>Eigenverantwortliche Steuerung des kompletten Sales-Cycles: Identifikation, Erstansprache, Präsentation, Verhandlung, Vertragsabschluss</li>
<li>Entwicklung überzeugender Value-Propositions auf Basis von Nutzungsdaten, Outcome-Studien und gesundheitsökonomischen Analysen</li>
<li>Repräsentation von LINDERA auf Fachkongressen, bei Verbänden (bpa, AWO, Caritas) und in politischen Arbeitsgruppen</li>
</ul>
<p><strong>Implementierung</strong> <strong>&</strong> <strong>Befähigung</strong> <strong>in</strong> <strong>Pflegediensten</strong></p>
<ul>
<li>Einführung datengetriebener Arbeitsweisen bei Pflegekräften: Schulungskonzepte, Change-Management, Akzeptanzförderung</li>
<li>Aufbau und Betreuung eines Netzwerks aus Key Accounts unter den Pflegediensten — regionale Rollouts koordinieren</li>
<li>Sicherstellung hoher Nutzungsraten und nachhaltiger Produktadoption durch systematisches Onboarding und kontinuierliches Begleiten</li>
<li>Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback als strukturierter Input für die Produktentwicklung</li>
</ul>
<p><strong>Produktentwicklung</strong> <strong>& KI-Weiterentwicklung</strong></p>
<ul>
<li>Aktive Mitgestaltung der Produkt-Roadmap: Übersetzung klinischer und betrieblicher Anforderungen in konkrete Feature-Definitionen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit dem Tech- und Science-Team bei der Weiterentwicklung KI-basierter Analysefunktionen</li>
<li>Pilotierung neuer Lösungsansätze gemeinsam mit ausgewählten Partner-Einrichtungen</li>
<li>Monitoring von Qualitätsindikatoren und Outcome-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung</li>
</ul>
<p><strong>Aftersales & Customer Success</strong></p>
<ul>
<li>Aufbau skalierbarer Customer-Success-Prozesse: QBRs, Impact Reports, Renewal-Management</li>
<li>Frühzeitige Identifikation von Churn-Risiken und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen</li>
<li>Sicherstellung vertraglich vereinbarter KPIs gegenüber Kassenparnern und Reporting</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Must-have</strong></p>
<ul>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle Pflege/Gesundheitswesen und B2B-Vertrieb oder Business Development</li>
<li>Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Pflegekassen, Kostenträgern oder im Bereich SGB XI/SGB V</li>
<li>Ausgeprägte Affinität zu datengetriebenen Prozessen und digitalen Lösungen — du kannst Dashboards lesen und erklären</li>
<li>Starke kommunikative Fähigkeiten: vom Pflegehelfer bis zum Kassenvorstand überzeugst du auf Augenhöhe</li>
<li>Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, in einem schnell wachsenden Startup zu navigieren</li>
<li>Englisch</li>
</ul>
<p><strong>Nice-to-have (besonders</strong> <strong>willkommen)</strong></p>
<ul>
<li>Therapeutischer Hintergrund, vorzugsweise Ergotherapie, Physiotherapie oder vergleichbare Gesundheitsfachberufe</li>
<li>Erfahrung in der Konzeption oder Durchführung von klinischen Studien bzw. Wirksamkeitsnachweisen</li>
<li>Kenntnisse im Bereich Digital Health, DiGA (Digitale Gesundheitsanwendungen) oder Präventionsangebote</li>
<li>Bestehende Netzwerke in der Pflegelandschaft (Verbände, Kassen, große Träger)</li>
<li>Grundkenntnisse in gesundheitsökonomischer Evaluation (QALY, Kosteneffektivität)</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>AI x Sinn für unsere alternde Gesellschaft</li>
<li>Home Office-Flexibilität (2 Tage / Woche)</li>
<li>30 Tage Urlaub</li>
<li>Bis zu 10 Tage Remote aus dem Ausland</li>
<li>Office im Herzen von Berlin-Friedrichshain</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung — unabhängig von Hintergrund, Werdegang oder ob du alle Punkte der Stellenbeschreibung erfüllst. Schick uns einfach:</p>
<ul>
<li>Deinen Lebenslauf (PDF genügt)</li>
<li>Ein kurzes Anschreiben oder eine Sprachnachricht: Warum LINDERA, warum jetzt, was treibt dich an?</li>
<li>Optional: Referenzen oder Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit</li>
</ul>
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