Catalog Manager - E-Commerce & Marktplätze (m/w/d)
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<h2>Aufgaben</h2>
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<li><strong>Problemlösung:</strong> Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen und administrativen Problemen auf Amazon und anderen Marktplätzen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.</li>
<li><strong>Kommunikation:</strong> Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support sowie anderen Marktplatz-Supportteams, um schnelle Lösungen für auftretende Probleme zu finden und präventive Maßnahmen einzuleiten.</li>
<li><strong>Datenanalyse:</strong> Mithilfe bei der Identifikation und Analyse von Performance-Daten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Lösungsansätze zu entwickeln.</li>
<li><strong>Dokumentation:</strong> Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Troubleshooting-Protokollen und Wissensdatenbanken, um schnelle und wiederholbare Lösungen zu gewährleisten.</li>
<li><strong>Beratung:</strong> Unterstützung der internen Teams und Kunden bei der Optimierung von Kontoeinstellungen und Prozessen auf den Marktplätzen.</li>
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<h2>Qualifikation</h2>
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<li><strong>Technisches Verständnis:</strong> Grundlegendes Wissen im Bereich Marktplatz-Management und Problemlösungsprozesse.</li>
<li><strong>Kommunikationsstärke:</strong> Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effizient mit internen und externen Ansprechpartnern zu kommunizieren.</li>
<li><strong>Analytisches Denken:</strong> Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.</li>
<li><strong>Stressresistenz:</strong> Souveräner Umgang mit stressigen Situationen und dringenden Problemen.</li>
<li><strong>Proaktivität:</strong> Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und effizient zu arbeiten.</li>
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<h2>Benefits</h2>
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<li><strong>Hybrides Arbeiten:</strong> Flexibles Arbeiten im Büro und remote – für mehr Selbstbestimmung und Teamzusammenhalt</li>
<li><strong>Weiterentwicklung:</strong> Individuelle Trainings, Workshops und klare Entwicklungspfade für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung</li>
<li><strong>Starke Teamkultur:</strong> Ein motiviertes, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation</li>
<li><strong>Moderne Ausstattung:</strong> Effiziente Tools und zeitgemäße Arbeitsmittel – damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst</li>
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<p><strong>Überzeuge dich selbst und mache einen Abstecher zu unserer letzten Workation in Portugal:</strong><br>
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=dXcSIfU1zKw"><strong><a href="https://www.youtube.com/watch?v=dXcSIfU1zKw">https://www.youtube.com/watch?v=dXcSIfU1zKw</a></strong></a></p>
<p><strong>Hier geht's zu unseren Social Media Accounts:</strong></p>
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<li><strong>LinkedIn eFLY:</strong> <a href="https://www.linkedin.com/company/66918950/"><strong><a href="https://www.linkedin.com/company/66918950/">https://www.linkedin.com/company/66918950/</a></strong></a></li>
<li><strong>LinkedIn Moritz:</strong> <a href="https://www.linkedin.com/in/moritz-heller-ab1310183/"><strong><a href="https://www.linkedin.com/in/moritz-heller-ab1310183/">https://www.linkedin.com/in/moritz-heller-ab1310183/</a></strong></a></li>
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<p><strong>Bereit, Verantwortung zu übernehmen, Kunden weiterzubringen und selbst durchzustarten?</strong></p>
<p><strong>Come fly with us – bei der eFLY.</strong></p>
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