Delivery Manager (m/w/d) - Einbeck
<p>Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.</p>
<p>Von IT-Infrastruktur über DevOps bis zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und schaffen die Grundlage für Wachstum und Produktivität.</p>
<p>Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li><strong>Strategische Partnerschaft:</strong> Du agierst als zentraler Sparringspartner für unsere Kunden bis zum C-Level (CIO) und entwickelst langfristige Beziehungen.</li>
<li><strong>Ganzheitliche Führung:</strong> Du übernimmst die fachliche, wirtschaftliche und personelle Gesamtverantwortung für unser "Customer Center".</li>
<li><strong>Leadership of Leaders:</strong> Du coachst deine Teamleads, förderst ihre Entwicklung und schaffst eine High-Performance-Kultur für optimale Servicequalität.</li>
<li><strong>Service Excellence:</strong> Du steuerst das strategische Servicemanagement und bist die entscheidende Instanz in kritischen Eskalationsfällen (Major Incidents).</li>
<li><strong>Business Growth:</strong> Du erkennst Umsatzpotenziale, verhandelst Verträge souverän und begleitest aktiv Ausschreibungen bei Key Accounts.</li>
<li><strong>Operative Steuerung:</strong> Du hast Budgets, Ressourcen und KPIs fest im Griff und triffst fundierte Personalentscheidungen.</li>
<li><strong>Transformation:</strong> Du gestaltest Transitionen und Change-Prozesse proaktiv und sorgst für die termingerechte Erreichung strategischer Ziele.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Erfahrener Leader:</strong> Du blickst auf mehrjährige Führungserfahrung im IT Managed Service zurück und hast bereits erfolgreich Teamleads gecoacht und entwickelt.</li>
<li><strong>Service-Profi:</strong> ITIL-Prozesse und IT Service Management sind deine Heimat. Du weißt, wie man Budgets steuert und Ressourcen effizient einsetzt.</li>
<li><strong>Souveräner Kommunikator:</strong> Ob beim eigenen Team oder auf C-Level (CIO) beim Kunden – du trittst verhandlungssicher, authentisch und diplomatisch auf.</li>
<li><strong>Strategischer Kopf:</strong> Du erkennst wirtschaftliche Hebel, triffst klare Entscheidungen und hast Erfahrung in der Begleitung von Transition-Projekten.</li>
<li><strong>Technisches Fundament:</strong> Du bringst einen soliden IT-Background mit, um die Herausforderungen deiner Kunden zu verstehen, ohne dabei selbst administrativ tätig sein zu müssen.</li>
<li><strong>Mindset:</strong> Du agierst unternehmerisch, behältst auch in kritischen Phasen den Überblick und verbindest Dienstleistungsmentalität mit Durchsetzungsstärke.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Offene Unternehmenskultur: Erlebe eine transparente und wertschätzende Kultur - gemeinsam mehr erreichen</li>
<li>Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen</li>
<li>Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start</li>
<li>Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens</li>
<li>Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell</li>
<li>Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal</li>
<li>Mehr für dich - dank Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten über unser Corporate Benefit Portal</li>
<li>30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.</li>
<li>Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen</li>
<li>Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend</li>
<li>Eiscreme-Flatrate im Sommer: Genieße an heißen Tagen unbegrenzt kühle Erfrischungen im Büro</li>
<li>Getränke & Obst: Versorge dich jederzeit mit kostenfreien Getränken und frischem Obst</li>
<li>Monatliches Teamfrühstück: Starte gemeinsam mit deinen Kolleg:innen entspannt in den Tag</li>
<li>After-Work Events: Lerne dein Team auch außerhalb des Arbeitsalltags bei regelmäßigen Events kennen</li>
<li>Sachbezug: Freue dich auf monatliche Extras in Form einer flexibel einsetzbaren Sachbezugskarte</li>
<li>Fahrrad-Leasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot für umweltfreundliche und flexible Mobilität privat und für deinen Arbeitsweg</li>
<li>Vermögenswirksame Leistungen: Sichere dir zusätzliche finanzielle Vorteile für deinen Vermögensaufbau</li>
<li>Jubiläums-Bonus: Feiere deine Betriebszugehörigkeit mit attraktiven Prämien zu besonderen Meilensteinen</li>
<li>Freizeitausgleich: Gleiche Überstunden unkompliziert aus</li>
<li>Dienstwagen: Genieße komfortable Mobilität mit einem Firmenfahrzeug</li>
</ul>
<p>iDch interessiert die Stelle?</p>
<p><strong>Bist du bereit, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!</strong></p>
<p>Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung.</p>
<p>Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.</p>
<p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>
<p>Von IT-Infrastruktur über DevOps bis zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und schaffen die Grundlage für Wachstum und Produktivität.</p>
<p>Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li><strong>Strategische Partnerschaft:</strong> Du agierst als zentraler Sparringspartner für unsere Kunden bis zum C-Level (CIO) und entwickelst langfristige Beziehungen.</li>
<li><strong>Ganzheitliche Führung:</strong> Du übernimmst die fachliche, wirtschaftliche und personelle Gesamtverantwortung für unser "Customer Center".</li>
<li><strong>Leadership of Leaders:</strong> Du coachst deine Teamleads, förderst ihre Entwicklung und schaffst eine High-Performance-Kultur für optimale Servicequalität.</li>
<li><strong>Service Excellence:</strong> Du steuerst das strategische Servicemanagement und bist die entscheidende Instanz in kritischen Eskalationsfällen (Major Incidents).</li>
<li><strong>Business Growth:</strong> Du erkennst Umsatzpotenziale, verhandelst Verträge souverän und begleitest aktiv Ausschreibungen bei Key Accounts.</li>
<li><strong>Operative Steuerung:</strong> Du hast Budgets, Ressourcen und KPIs fest im Griff und triffst fundierte Personalentscheidungen.</li>
<li><strong>Transformation:</strong> Du gestaltest Transitionen und Change-Prozesse proaktiv und sorgst für die termingerechte Erreichung strategischer Ziele.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Erfahrener Leader:</strong> Du blickst auf mehrjährige Führungserfahrung im IT Managed Service zurück und hast bereits erfolgreich Teamleads gecoacht und entwickelt.</li>
<li><strong>Service-Profi:</strong> ITIL-Prozesse und IT Service Management sind deine Heimat. Du weißt, wie man Budgets steuert und Ressourcen effizient einsetzt.</li>
<li><strong>Souveräner Kommunikator:</strong> Ob beim eigenen Team oder auf C-Level (CIO) beim Kunden – du trittst verhandlungssicher, authentisch und diplomatisch auf.</li>
<li><strong>Strategischer Kopf:</strong> Du erkennst wirtschaftliche Hebel, triffst klare Entscheidungen und hast Erfahrung in der Begleitung von Transition-Projekten.</li>
<li><strong>Technisches Fundament:</strong> Du bringst einen soliden IT-Background mit, um die Herausforderungen deiner Kunden zu verstehen, ohne dabei selbst administrativ tätig sein zu müssen.</li>
<li><strong>Mindset:</strong> Du agierst unternehmerisch, behältst auch in kritischen Phasen den Überblick und verbindest Dienstleistungsmentalität mit Durchsetzungsstärke.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Offene Unternehmenskultur: Erlebe eine transparente und wertschätzende Kultur - gemeinsam mehr erreichen</li>
<li>Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen</li>
<li>Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start</li>
<li>Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens</li>
<li>Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell</li>
<li>Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal</li>
<li>Mehr für dich - dank Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten über unser Corporate Benefit Portal</li>
<li>30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.</li>
<li>Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen</li>
<li>Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend</li>
<li>Eiscreme-Flatrate im Sommer: Genieße an heißen Tagen unbegrenzt kühle Erfrischungen im Büro</li>
<li>Getränke & Obst: Versorge dich jederzeit mit kostenfreien Getränken und frischem Obst</li>
<li>Monatliches Teamfrühstück: Starte gemeinsam mit deinen Kolleg:innen entspannt in den Tag</li>
<li>After-Work Events: Lerne dein Team auch außerhalb des Arbeitsalltags bei regelmäßigen Events kennen</li>
<li>Sachbezug: Freue dich auf monatliche Extras in Form einer flexibel einsetzbaren Sachbezugskarte</li>
<li>Fahrrad-Leasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot für umweltfreundliche und flexible Mobilität privat und für deinen Arbeitsweg</li>
<li>Vermögenswirksame Leistungen: Sichere dir zusätzliche finanzielle Vorteile für deinen Vermögensaufbau</li>
<li>Jubiläums-Bonus: Feiere deine Betriebszugehörigkeit mit attraktiven Prämien zu besonderen Meilensteinen</li>
<li>Freizeitausgleich: Gleiche Überstunden unkompliziert aus</li>
<li>Dienstwagen: Genieße komfortable Mobilität mit einem Firmenfahrzeug</li>
</ul>
<p>iDch interessiert die Stelle?</p>
<p><strong>Bist du bereit, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!</strong></p>
<p>Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung.</p>
<p>Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.</p>
<p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>